Блог — страница 2

One on one с сотрудником: зачем нужны встречи один на один, какой ритм держать, о чём говорить кроме задач и какие ошибки убивают формат. С вопросами и примерами.

Stay интервью с ценным сотрудником: что это, чем отличается от exit, когда и с кем проводить, какие вопросы задавать и почему человек осторожничает с руководителем.

Оценка кандидата без «нравится, не нравится»: что такое scorecard, как собрать критерии из профиля должности, оценивать по шкале и свести мнения интервьюеров.

Как написать вакансию, на которую откликаются: рабочая структура, язык кандидата, разбор ошибок и примеры до и после. Практично, без штампов.

ResearchOps простыми словами: рекрутинг, репозиторий инсайтов, шаблоны и этика. Зачем это команде, с чего начать малой командой и какие грабли ждут по пути.

Постоянные интервью с клиентами: кто отвечает, откуда поток респондентов, какой ритм, где хранить инсайты и как донести до команды. Практика без выгорания.

Continuous discovery: короткие интервью с клиентами каждую неделю вместо разовых волн. Зачем это, как встроить в ритм команды и как начать малой кровью.

Исследование для онлайн-школы: что спрашивать у учеников, кого звать на интервью и как связать это с доходимостью до конца курса. Практично для владельца.

Массовый подбор персонала без утопания в откликах: где узкие места массового найма, что можно автоматизировать в первичном отборе линейного персонала, а что нет.

Исследование мобильного приложения на цифрах и разговорах: где теряются в первой сессии, почему удаляют приложение, кого звать на интервью и что спрашивать.

Кастдев для услуг: чем интервью в сфере услуг отличается от продуктового, что спрашивать про доверие и выбор исполнителя, кого звать на разговор.

Исследование покупателей интернет-магазина: что и как изучать, кого опрашивать, какие вопросы задавать и как связать с аналитикой. Практично для владельца магазина.