Customer Development

Кастдев для услуг: чем интервью в сфере услуг отличается от продуктового, что спрашивать про доверие и выбор исполнителя, кого звать на разговор.

Кастдев для SaaS: как соединить продуктовые метрики и интервью, кого звать на разных этапах воронки и какие вопросы задавать активным, ушедшим и застрявшим.

Интервью с клиентом b2b: как достать нужных ЛПР, к чему готовиться, какие вопросы задавать про бизнес-задачу, процессы и бюджет. Чем b2b отличается от b2c.

Как найти респондентов для интервью: где брать людей нужного сегмента, как отобрать через скринер, чем замотивировать и снизить неявки. С примерами.

Кастдев дёшево и без агентства: сравниваем три способа по деньгам и времени. Сколько стоит кастдев своими силами, через агентство и через сервис.

Отчёт по исследованию: как из интервью собрать структуру с болями, цитатами и выводами, которые команда внедрит, а не положит в стол. Шаблон и частые ошибки.

Как проверить гипотезу продукта: сформулировать, выбрать способ проверки (интервью, лендинг, MVP) и понять, подтвердилась она или нет. На живых примерах.

Вопросы для кастдева по блокам: разогрев, боль, текущее решение, готовность платить. Готовые примеры формулировок и шаблон-структура, который можно скопировать.

Проблемное интервью проверяет, есть ли у клиента боль. Решенческое: заходит ли ваше решение. Разбираем разницу, вопросы и типичные ошибки на примерах.

Кастдев для стартапа: зачем он на старте, когда начинать, сколько интервью и в какие ловушки чаще всего падает фаундер. Практичный разбор без воды.

Этапы customer development простыми словами: Customer Discovery, Validation, Creation, Company Building. Что делают на каждом и где спотыкаются.

Как провести кастдев пошагово: от гипотез и поиска респондентов до вопросов, интервью и выводов. Готовый план с примерами и граблями практика.