Продажи

Как считать CAC честно: формула, что включать в затраты, соотношение LTV к CAC и срок окупаемости. Разбор с числовым примером и типичные ошибки.

Интервью с клиентами для продаж: как через разговоры с текущими клиентами находить поводы для допродажи, расширения и растить выручку без навязывания.

Работа с отказами в продажах: почему клиенты отказывают на самом деле, как узнать настоящую причину у отказавших, не передавить и собрать частые причины отказа системно.

Discovery call простыми словами: структура первого созвона с клиентом, какие вопросы задавать, как квалифицировать, договориться о следующем шаге и не свалиться в питч.

Автоматизация квалификации лидов: во что обходится ручной отсев, где утекает бюджет и как аватар Aski снимает первичный разговор с менеджеров. С цифрами.

Работа с возражениями простыми словами: чем дорого отличается от подумаю, как докопаться до настоящей причины через вопросы и не передавить клиента.

Customer development в продажах: как понять боль клиента до питча, говорить его языком и не впаривать. Чем интервью отличается от продающего разговора.

Выявление потребностей клиента: зачем оно нужно, техники открытых вопросов, активное слушание и СПИН. Готовые вопросы и типичные ошибки продавцов на примерах.

Квалификация лидов простыми словами: зачем нужна, фреймворк BANT, какие вопросы задавать и признаки горячего, тёплого и холодного лида. Без занудства.